Публичный договор оказания услуг по обучению шахматам
Редакция от 26 сентября 2026 года
1. Кто с кем заключает договор
1.1. Исполнитель — Александрия Георгий Владимирович, УНП КА1381071, ИМНС 617 Инспекция МНС по Пуховичскому району, дата постановки на учёт 10.02.2026, адрес регистрации: Минская область, Пуховичский район, Голоцкий сельсовет, аг. Зазерье, ул. Луцевича, д. 4, кв. 3. Электронная почта support@littlechessmaster.com, телефон +375 29 748 79 17. Работает под названием Little Chess Master.
1.2. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное лицо, которое оплачивает занятия. Если заниматься будет ребёнок, Заказчиком выступает его родитель или другой законный представитель.
1.3. Ученик — тот, кто занимается: сам Заказчик либо ребёнок, за которого Заказчик заключил договор.
1.4. Тренер — Александрия Георгий Владимирович либо другой специалист, которого Исполнитель привлёк к занятиям. Исполнитель отвечает за работу тренера как за свою собственную.
1.5. Сайт — littlechessmaster.com.
2. О чём договор
2.1. Исполнитель проводит занятия по шахматам в прямом эфире по видеосвязи. Тренер и Ученик видят и слышат друг друга, разбирают партии на электронной доске, решают задачи, играют.
2.2. Занятия идут на русском или английском языке по выбору Заказчика.
2.3. Занятия проходят в Zoom. Если Zoom окажется недоступен, Исполнитель предложит другую программу видеосвязи и предупредит об этом заранее.
2.4. Исполнитель не обещает, что Ученик достигнет определённого разряда, рейтинга или места в турнире. Результат зависит от способностей ребёнка, регулярности занятий и домашней работы. Исполнитель обязуется добросовестно вести занятия по программе, соответствующей возрасту и уровню Ученика.
3. Как заключается договор
3.1. Этот документ — публичная оферта. Она адресована любому, кто хочет заниматься.
3.2. Договор считается заключённым с момента, когда Заказчик оплатил занятия. Оплата означает, что Заказчик прочитал договор и согласен с ним.
3.3. Если Заказчик заключает договор для ребёнка, он подтверждает, что является его родителем или другим законным представителем и вправе принимать решения за ребёнка, в том числе давать согласие на обработку его персональных данных.
3.4. Исполнитель вправе отказать в заключении договора, если Ученику по возрасту или уровню не подходит ни один формат занятий, либо если у Исполнителя нет свободного времени в расписании.
4. Форматы занятий
4.1. Исполнитель проводит занятия в трёх форматах:
Индивидуальные занятия — тренер занимается с одним Учеником. Для детей от 6 лет. Занятие длится 45 минут, занятия проходят два раза в неделю.
Занятия в мини-группе — от двух до четырёх Учеников близкого уровня. Занятие длится 45 минут, занятия проходят два раза в неделю.
Занятия для малышей — для детей 4 и 5 лет. Занятие длится 30 минут, занятия проходят два раза в неделю.
4.2. Занятия продаются пакетами по 4, 8, 12 и 24 занятия. Стоимость каждого пакета указана на Сайте.
4.3. Если Заказчик и Исполнитель договорятся о другой частоте занятий, они закрепляют это в переписке. Продолжительность занятия при этом не меняется.
4.4. Условия, действующие на день оплаты, и составляют предмет договора.
4.5. Исполнитель формирует мини-группу сам, исходя из возраста и уровня детей. Если подходящей группы нет, Исполнитель предложит другое время или индивидуальные занятия.
5. Пробное занятие
5.1. Первое занятие продолжительностью 30 минут Исполнитель проводит бесплатно. На нём тренер знакомится с ребёнком, определяет уровень и предлагает формат.
5.2. Бесплатное занятие даётся одному Ученику один раз.
5.3. Пробное занятие ни к чему не обязывает: после него Заказчик решает, продолжать ли.
6. Расписание
6.1. Дни и время занятий Заказчик и Исполнитель согласовывают до первой оплаты и закрепляют за Учеником на весь срок действия пакета.
6.2. Согласование происходит в переписке: по электронной почте или в мессенджере, который указал Заказчик. Такая переписка имеет силу письменного соглашения.
6.3. Занятия идут по времени Исполнителя, если стороны не договорились иначе. Заказчик из другого часового пояса указывает свой пояс при согласовании расписания.
7. Перенос и отмена занятия
7.1. Заказчик вправе перенести занятие, предупредив не позднее чем за 12 часов до его начала. Такое занятие не сгорает: Исполнитель предложит свободное время в течение срока действия пакета.
7.2. Если Заказчик предупредил позже чем за 12 часов или не пришёл вовсе, занятие считается проведённым и оплата за него не возвращается. Исключение — болезнь Ученика или другое непредвиденное обстоятельство, о котором Заказчик сообщил в день занятия. В этом случае занятие переносится.
7.3. Заказчик вправе переносить не более двух занятий в месяц. Занятия, перенесённые из-за болезни, в это число не входят.
7.4. Если Ученик опоздал, занятие заканчивается в назначенное время. Тренер ждёт Ученика 15 минут, после чего вправе считать занятие проведённым.
7.5. Если занятие не состоялось по вине Исполнителя — тренер заболел, пропала связь на его стороне, — Исполнитель проводит занятие в другое согласованное время или возвращает за него деньги по выбору Заказчика.
7.6. В мини-группе перенос возможен, только если он не нарушает расписание других Учеников. Если перенести нельзя, Исполнитель предложит Ученику отдельное занятие сокращённой продолжительности либо перенесёт занятие на ближайшее свободное время.
8. Срок действия пакета занятий
8.1. Занятия, входящие в пакет, Ученик использует в течение 4 месяцев. Срок отсчитывается со дня первого занятия по оплаченному пакету.
8.2. Если Заказчик по своей воле не использовал занятия в этот срок, они сгорают. По письменной просьбе Заказчика Исполнитель вправе продлить срок — например, на время болезни Ученика или отъезда семьи.
8.3. Исполнитель предупреждает Заказчика об истечении срока не позднее чем за семь дней.
9. Стоимость и оплата
9.1. Стоимость занятий указана на Сайте. Исполнитель вправе изменить цены, но на уже оплаченные пакеты изменение не распространяется.
9.2. Сайт показывает цену в белорусских рублях, долларах США и евро. Цены в долларах и евро приведены для ориентира. Списание проходит в белорусских рублях; пересчёт в валюту карты делает банк Заказчика по своему курсу на день оплаты. Итоговая сумма поэтому может немного отличаться от указанной на Сайте. Исполнитель на курс и комиссию банка Заказчика не влияет.
9.3. Оплата производится до начала занятий, полной суммой за пакет.
9.4. К оплате принимаются банковские карты Visa, Mastercard, Maestro, БЕЛКАРТ, а также иные способы, указанные на Сайте, включая систему ЕРИП.
9.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денег на счёт Исполнителя.
9.6. Исполнитель не хранит данные банковских карт. Платёж обрабатывает bePaid по правилам международных платёжных систем.
10. Скидки и бонусные занятия
10.1. Исполнитель объявляет акции на Сайте. Условия каждой акции действуют в том виде, в каком опубликованы на день оплаты.
10.2. Бонусные занятия Ученик получает сверх оплаченного пакета. Они не имеют денежной стоимости, при возврате не учитываются и деньгами не компенсируются.
10.3. Скидка применяется к следующей оплате и не суммируется с другой скидкой, если в условиях акции прямо не сказано иное.
10.4. Если Заказчик отказался от договора и вернул деньги за пакет, бонусы и скидки, полученные за этот пакет, сгорают.
10.5. Исполнитель вправе прекратить акцию или изменить её условия. На уже полученные бонусы и обещанные скидки это не распространяется.
11. Право Заказчика отказаться от договора
11.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, письменно сообщив об этом Исполнителю на support@littlechessmaster.com.
11.2. Если Заказчик отказался до первого занятия, Исполнитель возвращает всю уплаченную сумму.
11.3. Если занятия уже начались, Исполнитель возвращает деньги за непроведённые занятия. Стоимость одного занятия при расчёте определяется делением суммы пакета на число входящих в него занятий. Занятия, полученные Учеником бесплатно по акции, при расчёте не учитываются и возврату не подлежат.
11.4. Дополнительно для Заказчиков, находящихся в Европейском союзе, Европейской экономической зоне и Великобритании: такой Заказчик вправе отказаться от договора в течение 14 дней со дня его заключения без объяснения причин. Если по просьбе Заказчика занятия начались раньше окончания этого срока, Исполнитель удерживает стоимость фактически проведённых занятий, а остаток возвращает. Для отказа достаточно письма на support@littlechessmaster.com с указанием имени Заказчика, имени Ученика и даты оплаты.
11.5. Дополнительно для Заказчиков, находящихся в Израиле: такой Заказчик вправе отказаться от договора в течение 14 дней со дня его заключения или со дня получения документа с условиями — смотря что наступит позже. Отказ должен поступить не позднее чем за два нерабочих дня до дня первого занятия. Исполнитель вправе удержать плату за отмену — 5 процентов стоимости договора или 100 шекелей, смотря что меньше. Если занятия уже начались, Заказчик оплачивает проведённые занятия, а остаток Исполнитель возвращает.
11.6. Нормы законодательства страны Заказчика, защищающие его как потребителя, применяются и тогда, когда они дают ему больше прав, чем этот договор.
12. Возврат денег
12.1. Исполнитель возвращает деньги в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного обращения Заказчика.
12.2. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, на счёт или карту Заказчика.
12.3. Комиссии платёжных систем и банков, удержанные при проведении платежа и при возврате, Исполнитель не возмещает, поскольку эти суммы он не получал.
12.4. Срок зачисления денег на счёт Заказчика зависит от его банка. Исполнитель на этот срок не влияет.
13. Что требуется от Заказчика
13.1. Обеспечить Ученику устройство с камерой, микрофоном и устойчивым интернетом, а также спокойное место для занятия.
13.2. Установить Zoom заранее и проверить связь до первого занятия.
13.3. Подключаться к занятию вовремя.
13.4. Сообщать тренеру о переносе, болезни и других обстоятельствах, влияющих на расписание.
13.5. Если Ученик — ребёнок младше 7 лет, помочь ему подключиться и при необходимости остаться рядом.
14. Что требуется от Исполнителя
14.1. Проводить занятия в согласованное время, полной продолжительности и по программе, подходящей Ученику.
14.2. Предупреждать о переносе занятия по своей инициативе как можно раньше.
14.3. Отвечать на вопросы Заказчика об успехах Ученика.
14.4. Бережно обращаться с персональными данными Заказчика и Ученика — как описано в Политике обработки персональных данных на Сайте.
15. Записи занятий
15.1. Исполнитель не ведёт запись занятий и не хранит видео. Занятия проходят в прямом эфире.
15.2. Если для разбора партии понадобится запись, Исполнитель спросит письменного согласия Заказчика заранее и объяснит, сколько запись будет храниться и кто получит к ней доступ. Без такого согласия запись не ведётся.
15.3. Заказчику и Ученику также запрещается записывать занятие без письменного согласия Исполнителя — это защищает и тренера, и других детей в группе.
16. Материалы занятий
16.1. Задачи, разборы, схемы и другие материалы, которые тренер показывает или передаёт на занятии, предназначены для Ученика и его семьи.
16.2. Передавать эти материалы третьим лицам, публиковать их или использовать для собственного преподавания нельзя.
16.3. Если Заказчик нарушит это правило, Исполнитель вправе прекратить занятия и не возвращать деньги за оставшуюся часть пакета.
17. Ответственность
17.1. Исполнитель отвечает за качество и своевременность занятий.
17.2. Исполнитель не отвечает за перебои связи на стороне Заказчика, за работу Zoom, за сбои у банка или платёжной системы.
17.3. Если занятие сорвалось из-за связи и в этом нет вины Заказчика, стороны переносят его на другое время.
17.4. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена стоимостью оплаченного пакета занятий. Это ограничение не применяется там, где закон страны Заказчика его не допускает.
18. Обстоятельства непреодолимой силы
18.1. Стороны не отвечают за неисполнение обязательств, если этому помешали обстоятельства, которых нельзя было ни предвидеть, ни предотвратить.
18.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, сообщает об этом другой стороне в течение пяти дней.
19. Персональные данные
19.1. Обрабатывая данные Заказчика и Ученика, Исполнитель действует по Политике обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.
19.2. Заключая договор для ребёнка, Заказчик даёт согласие на обработку данных ребёнка в объёме, необходимом для занятий.
20. Срок действия и изменения
20.1. Договор действует до окончания оплаченного пакета занятий либо до отказа одной из сторон.
20.2. Исполнитель вправе изменить этот договор. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты и применяется к договорам, заключённым после её публикации.
20.3. К уже оплаченным занятиям применяется та редакция, которая действовала на день оплаты.
21. Разногласия
21.1. Если Заказчик чем-то недоволен, он пишет на support@littlechessmaster.com. Исполнитель отвечает в течение 10 рабочих дней и старается решить вопрос без спора.
21.2. К договору применяется право Республики Беларусь.
21.3. Если Заказчик — потребитель, проживающий в другой стране, он сохраняет защиту, которую даёт ему законодательство его страны, и вправе обратиться в суд по месту своего жительства. Пункт 20.2 не лишает его этого права.
21.4. Споры, которые не удалось решить перепиской, рассматриваются судом по правилам применимого законодательства.
22. Реквизиты Исполнителя
Александрия Георгий Владимирович
УНП КА1381071
ИМНС 617 Инспекция МНС по Пуховичскому району
Дата постановки на учёт: 10.02.2026
Адрес регистрации: Минская область, Пуховичский район, Голоцкий сельсовет, аг. Зазерье, ул. Луцевича, д. 4, кв. 3
Электронная почта: support@littlechessmaster.com
Телефон: +375 29 748 79 17